阪急交通社は1948年の創業以来、「人と人の交流を通じて、新たな価値を創造し、豊かな平和社会の発展に貢献する」を経営理念として、日本と世界、そして日本国内をつなぐ存在として成長してまいりました。長年にわたり旅行企画を軸に、多くのお客様の心に届く旅を創出することを事業の中心に据えてきました。この事業基盤のもと、当社は目指す姿として、「常に変化を求め、お客様の声に応える『旅』の創出で、社会に必要とされる企業を目指す」を成長戦略の中核とし、持続的な成長を図ってまいります。この目指す姿の実現には、付加価値の高い商品を創出できる人材の育成が不可欠な要素と考えています。そのため、「社員が働きがいを感じること」、「チャレンジできる環境をつくること」、「一人ひとりが成長できる環境を提供すること」に継続して取り組み、人材育成を推進してまいります。

2026年度、阪急交通社は新たな時代へと大きく一歩を踏み出します。
　新たな知見を取り込んだ次世代基幹システム「CORE(コア)」を導入します。「CORE(コア)」の活用により顧客接点を強化するため、顧客データプラットフォームを構築し、顧客情報の分析による最大効果の発出を目指します。これによりONE TO ONEマーケッティングが可能となり、お客様に最適なタイミングで商品をお届けするとともに、ニーズを的確に捉えた商品企画が可能となります。当社の最大の経営資源のひとつである各種データベースと「CORE(コア)」との連携は、今後の事業成長に大きく寄与するものと期待しています。また、急速に進化する生成AIを業務に取り入れることで、業務の効率化や経費削減、企画力向上への貢献などが顕在化できることを目指します。

当社の主力事業である海外旅行･国内旅行、国際旅行、法人団体旅行、ソリューション事業については、2030年に向けた事業伸長のための取り組みと投資を加速させます。海外旅行･国内旅行では、商品力の強化と顧客サービスの深化によるファンづくり、顧客数の拡大を図ります。国際旅行、法人団体旅行では、体制整備と人材育成を推進し、ソリューション事業では事業運営体制の強化と人員確保を進めていきます。これまでに培ってきた経験とノウハウをもとに、困難な課題を一つひとつ解決していくことができると考えています。

阪急交通社は、これからもお客様一人ひとりの旅への想いに真摯に向き合い、これまで以上に先行きの不透明な事業環境の変化にも柔軟に対応しながら、企業としての進化を加速させてまいります。
今後とも阪急交通社への変わらぬご支援を賜りますよう、お願い申し上げます。

株式会社阪急交通社
代表取締役社長
山川 豊治