サービス・ソリューション紹介
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各自治体から、新型コロナウイルスのワクチン接種予約の受け付けや接種会場の運営などの事務の委託を承っております。旅行業務で行ってきた予約の受付や管理、コールセンターの設置、添乗経験で培ってきた接客のノウハウをワクチン接種の事務に生かし、集団接種を行う会場の運営のお手伝いを担います。ワクチン接種を加速させ日本全体の集団免疫を進めることで、医療関係者への負担を軽減し、社会貢献にも繋げてまいります。
療養者に寄り添う、運営
職域接種として行われているワクチン接種会場を多数運営しており、自治体からのワクチン接種会場の運営も承ります。会場レイアウトや動線、運用方法など、新型コロナウイルス感染症の専門家の教授と業務委託契約を締結しており、専門家から感染防止に関する指導・助言を受け、スタッフ手配や当日の運営まで、スムーズな設営を構築し、安心・安全な会場運営を行っております。
電話対応のノウハウを活かす
新型コロナウイルスに感染された自宅療養者への電話での健康状態の確認や、自宅療養者からの問い合わせ受付業務など、24時間対応可能なコールセンター業務を提供いたします。当社では全国で合計600名もの電話オペレーターが勤務しており、日頃から電話対応の品質管理や人材育成を行っており、自治体様の仕様にあわせた様々な対応が可能となります。
集団接種のお手伝い
職域接種が行われるワクチン接種会場を多数運営しており、自治体からのワクチン接種会場の運営も承ります。会場レイアウトや動線、運用方法など、新型コロナウイルス感染症の専門家の教授と業務委託契約を締結しており、専門家から感染防止に関する指導・助言を受け、スタッフ手配や当日の運営まで、スムーズな設営を構築し、安心・安全な会場運営を行っております。
経済活動の再開に向けて
新型コロナウイルスのワクチン接種が進む中、今後ワクチンパスポート(新型コロナウイルス感染症予防接種証明書)の発行業務が急務になってくることが想定されます。当社ではワクチンパスポートに関わる業務などを代行させていただき、自治体における受付業務の負荷を軽減するとともに、申請者の利便性を高めるご提案をしてまいります。
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